Patientenzufriedenheit
Zur Überprüfung unserer erreichten Ergebnisse beziehen wir die Patienten in kontinuierlichen Befragungen und unserem „Beschwerdemanagement“ ein. Mit den Schwerpunkten medizinisch-pflegerische Versorgung, organisatorisch-kommunikative Betreuung, Wartezeitenbewertung und Serviceangebot erhalten wir wertvolle Impulse zur weiteren Verbesserung.